作品阐述

在服务业越来越发达的今天，“微笑服务”一词似乎渗透着我们的方方面面。因为这个服务的初衷应该是让人们之间更加的亲密与和谐，但是由于行业发展过于迅速，一份份笑容慢慢变得犹如机械般的僵持。

微笑是人本身超越语言的基础情感沟通手段。被社会形势所压迫便成为一种定型模式去滥用，造成了这种沟通手段的混淆，给微笑附加了定义，从而忘记了这种会自发表达情感的手段。这种似乎是失去自我的迹象，是可悲的。

现在这份微笑是盲目的，并且是迫于压力的。让我们只能记得“微笑”是裂开嘴，露出八颗牙，眼睛弯弯的像个小月亮的形式，但是微笑原本不是形式，它确确实实是人与人之间基础、简单的表达罢了。

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